Política de Privacidad
De conformidad al Reglamento EU 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD); a continuación incluimos la información sobre la política de privacidad que aplicamos a los datos personales que nos facilites.
Cualquier duda o aclaración que precises, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: infomonegros@monegrosfestival.com.
¿A dónde van tus datos?
Los datos personales que nos facilites suponen un consentimiento expreso, para ser tratados e incorporados a los ficheros responsabilidad de:
- MONEGROS MUSICAL, S.L., Sociedad unipersonal, con domicilio social en Gran vía de Don Diego López de Haro 1, Planta 8 48001 Bilbao, España, provista de N.I.F. B-22.429.971, y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Fraga (en adelante, Monegros Musical); y
- ELROW GLOBAL, S.L., con domicilio social en Av. Esplugues 79, (08034) Barcelona, provista de N.I.F. B-66.084.625 y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (en adelante, ELROW).
A los efectos de esta Política de Privacidad, ambas sociedades, Monegros Musical y ELROW, se designarán como elrow Family.
¿Para qué se tratan tus datos?
Los datos personales que nos facilites suponen un consentimiento expreso para las gestiones administrativas y comerciales propias del uso los servicios, productos y promociones propios, así como, para que elrow Family te informarme a través de cualquier medio acerca de los mismos, salvo en el caso que nos manifiestes lo contrario.
En concreto:
Contacto y Newsletter: Para informarte sobre servicios, productos y promociones de elrow Family, bajo cualquiera de sus nombres comerciales, marcas y signos distintivos (como Monegros Desert Festival, elrow, etc.), así como para un análisis comercial y estadístico, y poder mejora y/o personalizar las ofertas de nuestros servicios y productos.
Altas Usuario: Alta en la cuenta particular de la web Monegros Musical para disfrutar de los servicios y productos ofrecidos, entre los que se encuentran la venta de tickets y la impresión de las entradas, así como, para un análisis comercial y estadístico, y poder mejorar y/o personalizar las ofertas de nuestros servicios y productos.
Venta de Tickets: Para la gestión de la compra de entradas del evento seleccionado por el usuario / comprador, el análisis comercial y estadístico, y para poder mejora y/o personalizar las ofertas de nuestros servicios y productos.
Te informamos que durante la realización de los eventos organizados por elrow Family se podrán tomar imágenes de los asistentes al espectáculo sin que podamos vincular o identificar a quien pertenece la imagen con los datos identificativos de nuestros ficheros. elrow Family podrá utilizar esas imágenes del evento público en publicaciones y redes sociales gestionadas por elrow Family, prensa, y en cualquier otro medio social dentro de los fines y usos comunes de los servicios prestados, por un plazo de tiempo ilimitado. A modo de ejemplo, y sin carácter limitativo, las imágenes de asistentes a los eventos podrán incluirse en:
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a. En la Web www.monegrosfestival.com
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b. Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y demás plataformas digitales oficiales del Festival).
La finalidad principal del tratamiento de tus datos personales no está supeditada al consentimiento informado que nos has dado al utilizar nuestra Web para almacenar cookies y compartir tu información anonimizada con terceros, con el objetivo de elaborar perfiles para la personalización de publicidad propia y de terceros, analizar el tráfico en nuestra Web y ofrecerte servicios relacionados con redes sociales. Para más información, consulta aquí nuestra Política de Cookies.
¿Qué datos precisamos?
Las casillas marcadas con el símbolo [*] son de carácter obligatorio, y su cumplimentación supone la aceptación plena e incondicional de esta Política de Privacidad.
Los datos que se tratan son datos identificativos de los usuarios y participantes, y sobre la modalidad u opciones de compra los eventos seleccionados por el usuario.
En caso excepcionales y atendiendo a los tipos de inscripciones de los eventos organizados por elrow Family, se podrán solicitar como obligatorios datos de aficiones, preferencias, gustos o pertenencia/membresía a clubs, asociaciones etc., siendo datos recabados para un análisis y estadístico, y para poder mejora y/o personalizar las ofertas de nuestros servicios y productos; en el caso que no facilites ni consientas el tratamiento de dichos datos, elrow Family se reserva el derecho a no aceptar la realización de la venta o servicio en cuestión, si dichos datos se consideran obligatorios.
¿Tiempo de conservación de los datos?
Los datos serán conservados y tratados hasta que nos solicites su cancelación, y como mínimo, por el tiempo que venga impuesto por imperativos legales vigentes a elrow Family.
Cesión y acceso de datos por terceros
Por parte de elrow Family no se cederán a terceros los datos sin previo consentimiento del usuario.
¿Cuál es la base legal del tratamiento?
En la medida que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades aquí expresadas y como requisito legal necesario, tanto la compra de entradas como el envío de datos en un formulario que tú mismo hayas cumplimentado, son acciones positivas e inequívocas de que consientes el tratamiento.
¿Qué derechos y obligaciones tienes frente a este tratamiento de datos?
Es responsabilidad del usuario facilitar todos los datos actualizados que se requieran como obligatorios para el uso y disfrute de los servicios y productos ofertados. Los datos y la información proporcionados se supondrán como ciertos, veraces y actuales, siendo responsabilidad del usuario modificar y/o actualizar en todo momento dicha información; en caso contrario, se entenderá que los datos no han sido modificados y que son exactos y actuales.
Si nos has facilitado datos personales de un tercero deberás, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos aquí expuestos.
En cualquier momento, podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento y portabilidad respecto a tus datos personales, dirigiendo una comunicación con fotocopia del DNI, al email: infomonegros@monegrosfestival.com. En caso de marketing o comunicaciones electrónicas directas, los envíos ofrecerán un sistema automático para rechazar la recepción de comunicaciones comerciales futuras; todo ello sin efectos retroactivos sobre el anterior tratamiento y cesión de datos a terceros, y sin menoscabo de las obligaciones y consecuencias legales que de ello se deriven de los responsables de los ficheros. Es responsabilidad del Usuario facilitar todos los datos actualizados que se requieran como obligatorios para el uso y disfrute de los servicios y productos ofertados. Los datos y la información proporcionados se supondrán como ciertos, veraces y actuales, siendo responsabilidad del Usuario modificar y/o actualizar en todo momento dicha información; en caso contrario, se entenderá que los datos no han sido modificados y que son exactos y actuales.
En concreto el contenido general de sus derechos son:
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Derecho de Acceso. Derecho a confirmar que estamos tratando tus datos personales y, si en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos e información completa sobre el tratamiento.
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Derecho de rectificación. Derecho a corregir errores, modificar los datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
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Derecho de supresión. Derecho a solicitar la supresión de tus datos sin dilación indebida, en caso que el tratamiento sea ilícito o la finalidad que motivó su tratamiento o recogida hubiera desaparecido.
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Derecho a la limitación del tratamiento. Derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en caso de que éste sea ilícito o la exactitud de los datos haya sido impugnada.
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Derecho de oposición. Derecho a oponerse al tratamiento de tus datos cuando tenga por objeto el marketing directo o cuando deba cesar el tratamiento por motivos relacionados con tu situación personal, salvo que se acredite un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
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Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté permitida por la Ley o hayas dado tu consentimiento explícito.
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Derecho de Portabilidad. Derecho a recibir los datos personales que te incumban, cuando se haya contratado un servicio de distribución y gestión de entradas, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación de la solicitud.
Asimismo, te recordamos que conforme al Reglamento EU 2016/679, tienes derecho a reclamar por cualquier incumplimiento legal ante las autoridades de control de protección de datos.
Seguridad y confidencialidad
elrow Family tratará los datos con la máxima confidencialidad y guardará secreto profesional respecto de todos ellos, obligándose a no comunicarlos a terceros no autorizados sin el consentimiento respectivo, ni siquiera para su conservación, obligación que subsistirá aún después de finalizar las relaciones comerciales con el usuario; todo ello de conformidad a la normativa vigente, adoptando las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que se tratan, y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, el coste de la aplicación, la naturaleza de los datos almacenados, ámbito, contexto y fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad a que están expuestos y que entraña el tratamiento para los derechos y libertades de las personas físicas.
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice mal, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada.